蝌蝌隐私政策

2024-03-25

欢迎您使用由礼翰商务信息咨询(上海)有限公司开发的蝌蝌APP(下面简称:蝌蝌)软件及服务。在您开始使用蝌蝌提供的服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本《蝌蝌隐私政策》。

本《蝌蝌隐私政策》(以下简称“本政策”)阐述了蝌蝌将如何处理您的个人信息和隐私信息,并申明了蝌蝌对保护隐私的承诺,蝌蝌未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。请您在向蝌蝌提交个人信息或隐私信息之前,阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。

本隐私政策要点如下:
1. 蝌蝌如何收集和储存您的个人信息
2. 蝌蝌如何使用您的个人信息
3. 蝌蝌如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 蝌蝌推广服务
5. 蝌蝌如何保存和保护您的个人信息
6. 蝌蝌如何处理未成年人的个人信息
7. 您如何在蝌蝌管理个人信息
8. 第三方SDK收集使用信息说明
9. 蝌蝌申请使用的设备敏感权限说明
10. 个人账号注销流程及数据处理说明
11. 本政策如何更新及适用范围
12. 联系我们

1. 蝌蝌如何收集和储存您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、住址、电话号码等。

此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,蝌蝌仅会出于本政策所述以下目的收集和使用您的个人信息。

1.1 蝌蝌采集的个人信息

1.1.1 注册信息

当您注册并登录蝌蝌帐号时,我们会收集您的以下信息:昵称、手机号码、头像等。提供上述信息并同意本政策后,您可以完成蝌蝌账户的注册。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写所在地、机构类型、机构名称、用户身份以及其他个人说明信息。

1.1.2 功能和个人信息

当您使用蝌蝌与好友发送消息,接收或保存图片/视频/文件等功能时,我们会在获得您的明示同意后,访问您的内存卡,便于向您更好地向您提供相关服务。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用蝌蝌的其他功能。

当您发布期刊评论、分享基金申请经验时,您发布的文字、照片、视频等信息以及互动信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求或服务协议的约定,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

当您使用科研圈、小组论坛功能时,群组名称、参与的成员昵称等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。

为了便于您分享已复制的内容,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的链接、内容,从而保证分享等功能的实现。

1.1.3 产品安全和优化体验所收集的信息

为满足《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求和网络安全保障的需要,为您提供安全、可靠的产品与服务,排查可能存在的安全风险,保护您的账号安全,防止您的账号被盗、个人信息被非法获取,我们需要收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器、操作日志、服务日志信息等日志信息、位置信息。

我们会根据以上信息判断您的账号风险,以及预防、发现、调查危害系统运行安全、非法或违反我们规则、协议的行为。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用我们的产品或服务的过程中对产品或服务及您的账号及信息安全进行保护,及时了解并优化我们产品或服务的整体运行情况。

1.2 信息的储存

我们会通过安全的方式存储您的信息。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的时限内存储您的个人信息。

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

2.蝌蝌如何使用您的个人信息

2.1 在加好友、发消息、评论互动等场景仅使用您的个人昵称,保护您的个人隐私。

2.2 帮助我们完善现有服务项目,设计新服务。

2.3 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

2.4 开展内部审计、数据分析和研究,以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。

2.5 经您许可的其他服务。

3.蝌蝌如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

蝌蝌不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是,经您确认同意,蝌蝌可在以下情况下共享您的个人信息。

在获取同意的情况下共享:获得您的明确同意后,蝌蝌会与其他方共享您的个人信息。

共享给蝌蝌的关联公司:在本政策声明的使用目的范围内,您的个人信息可能会与蝌蝌的关联公司共享。作为一项政策,我们只会共享必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

共享给授权合作伙伴:蝌蝌可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,向您寄送礼品(如有)时,蝌蝌必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送,或者安排合作伙伴向您提供服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。

在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。

依据国家的实名制管理规定,我们会展示您的网络IP地址所在的省份/直辖市位置;

获得您的明确同意;

基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证,在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件

4. 蝌蝌推广服务

我们可能使用您的个人信息,通过我们电子邮件或其他方式向您提供或推广我们或第三方的商品和服务。

如您不希望我们通过绑定邮箱向您发送上述商品或服务的相关信息,您可以通过邮箱设置,要求全部或部分停止接收来自蝌蝌的邮件。

5. 蝌蝌如何保存和保护您的个人信息

蝌蝌重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与蝌蝌提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。

我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。

6. 蝌蝌如何处理未成年人的个人信息

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是,如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用蝌蝌服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的,则您可以独立进行相关操作(包括向我们提交您的个人信息)。

7. 您如何在蝌蝌管理个人信息

7.1访问、更正、清除您的个人信息

您可以点击个人头像,选择编辑资料跳转到个人信息页面,进行访问、更正及清除您的个人信息。

7.2注销账户

您可以随时注销蝌蝌账户,账户注销生效后,您的个人信息将会从蝌蝌服务器删除,该操作不可撤销,个人账户以及信息也不可找回,因此建议用户慎重选择账户注销。

8. 第三方SDK收集使用信息说明

为实现蝌蝌APP的一些基础功能,或符合各大手机厂商和APP市场上架的规范要求,需要接入一些第三方平台的SDK服务。下面详细列举了蝌蝌所用到的第三方SDK和用途。

1) OPPO推送SDK
第三方平台名称:广东欢太科技有限公司
描述:OPPO厂商推送通道
功能:用于OPPO设备离线消息推送
收集个人信息类型:设备标识符(BSSID、IMEI、MEID)、本地存储、运行中应用列表、MAC、位置信息、网络信息、运营商信息、文件目录。
OPPO推送服务隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?spm=a1zaa.8161610.0.0.2790cf7aRHXPeP&id=10288

2) 小米推送SDK
第三方平台名称:小米科技有限责任公司
描述:小米厂商推送通道
功能:用于小米设备离线消息推送
收集个人信息类型:设备标识符(IMEI、MEID、Android ID、OAID)、应用列表、存储信息。
小米推送技术服务协议链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?spm=a1zaa.8161610.0.0.2790cf7aRHXPeP&pId=860

3) 华为推送SDK:
第三方平台名称:华为软件技术有限公司
描述:华为厂商推送通道
功能:用于华为设备离线消息推送
收集个人信息类型:设备标识符(BSSID、SSID、MCC及MNC、IMEI、MEID、Android ID、设备序列号)、设备网络信息(IP及网关地址、掩码、DNS、WLAN及Wi-Fi接入点、RSSI)、应用列表、存储信息。
华为推送服务使用协议链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213

4) vivo推送SDK:
第三方平台名称:广东天宸网络科技有限公司
描述:vivo厂商推送通道
功能:用于vivo设备离线消息推送
收集个人信息类型:设备标识符(IMEI、Android ID、OAID)、存储信息、应用程序信息、应用列表。
vivo推送平台服务协议链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

5) 荣耀推送SDK:
第三方平台名称:深圳荣耀软件技术有限公司
描述:荣耀厂商推送通道
功能:用于荣耀设备离线消息推送
收集个人信息类型:应用匿名标识(AAID)、应用Token、设备信息【设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符(IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID)】、网络信息。
荣耀推送服务协议链接:https://developer.honor.com/cn/kitdoc?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=agreement.md&token=

6) 魅族推送SDK:
第三方平台名称:珠海市魅族通讯设备
描述:魅族厂商推送通道
功能:用于魅族设备离线消息推送
收集个人信息类型:设备标识符(BSSID、IMEI、MEID)、本地存储、运行中应用列表、MAC、位置信息、网络信息、运营商信息、文件目录。
魅族推送隐私政策链接:https://open.flyme.cn/docs?spm=a1zaa.8161610.0.0.2790cf7aRHXPeP&id=202

7) 新浪微博开放平台SDK:
第三方平台名称:北京微梦创科网络技术有限公司
描述:新浪微博分享内容SDK
功能:用于将App内容分享到微博
收集个人信息类型:设备标识符(BSSID、SSID、IMSI、IMEI、MEID、Android ID、SIM卡序列号、硬件序列号)、设备MAC地址、应用列表。
新浪微博开放平台开发者协议链接:https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE

8) 腾讯微信Open SDK:
第三方平台名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
描述:微信分享内容SDK
功能:用于将App内容分享到微信好友
收集个人信息类型:存储权限、访问网络、读取WiFi状态、读取设备信息。
微信Open SDK个人信息处理规则链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

9) 腾讯QQ互联SDK:
第三方平台名称::深圳市腾讯计算机系统有限公司
描述:QQ互联分享内容SDK
功能:用于将App内容分享到QQ好友
收集个人信息类型:个人设备信息(操作系统信息、ssid/bssid、设备型号信息、应用列表)。
QQ互联SDK隐私保护声明链接:https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e

10) 腾讯云IM即时聊天SDK:
第三方平台名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司
描述:腾讯云IM即时聊天SDK
功能:App内与好友聊天沟通
收集个人信息类型:手机型号、固件版本、设备厂商、设备名称、设备平台,网络连接状态、设备型号、系统版本、网络权限、IMSI、SSID、多媒体文件、相机、WIFI。
腾讯云IM隐私政策链接:https://www.tencentcloud.com/zh/document/product/1047/45407
腾讯云IM数据隐私和安全协议链接:https://www.tencentcloud.com/zh/document/product/1047/45408

9. 蝌蝌申请使用的设备敏感权限说明

为了实现一些常见的功能,蝌蝌APP需要申请使用您设备上的一些敏感权限。当然您可以拒绝授权,不使用该部分功能。具体敏感权限包括:
1) 申请权限:允许应用使用摄像头
用途说明:方便用户主动拍摄照片或短视频,用于个人头像、分享图片等用途。

2) 申请权限:允许应用读取或写入手机的存储设备
用途说明:方便用户主动上传相册中已有的照片、视频、文件;在本地存储用户的个人临时数据。

3) 申请权限:允许应用获取手机的设备信息
用途说明:用于适配屏幕分辨率,以及集成各手机厂家离线消息推送所要求的绑定设备信息。

10. 个人账号注销流程及数据处理说明

依据国家相关法规,您有权注销蝌蝌APP上注册的个人账户。以下为相关的流程说明:
注销前提:
1) 为了您的数据安全,注销账号需要由本人发起申请,必要的时候我们会与您联系和确认。
2) 账号内没有未完成/未交付的订单。
3) 账号没有正在处理中的投诉举报或者被投诉举报。
4) 账号中如果还有尚未使用的权益,注销之前需要先结转处理。
5) 不存在任何拖欠或者未缴纳的服务款项。
6) 注销账号后,您知晓该账号名下所有的个人数据将不再可用。

注销步骤:
1) 进入:个人中心(首页左上角的头像进入)-> 设置(右上角图标)-> 注销账户,填写注销原因并输入该账户的密码,点击确定提交注销申请。
2) 提交注销申请之后,该账户将立即进入冻结状态,无法登陆,也无法重新注册相同身份的账号。
3) 客服人员将在一个工作日内处理您的个人数据,对相关数据做迁出备份和匿名化处理。处理完毕之后即彻底删除该账号,相关的个人数据无法再于新注册的相同身份账号内访问。
4) 如果您想撤回注销申请,请在账号删除之前及时联系我们的客服人员,我们可以帮您恢复账号登录权限。
5) 您有任何关于账号注销的问题,可以联系我们的客服人员:
电话:021-33361733,021-34243363
邮箱:chinasupport@letpub.com

11. 本政策如何更新及适用范围

蝌蝌保留不时更新或修改本政策的权利。如果该修改造成您在本政策下权利的实质减少,蝌蝌会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于公示、私信通知等方式,您也可以在蝌蝌软件内随时阅读修改后的最新版本政策。
若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用蝌蝌的服务。政策更新后,如果您继续使用蝌蝌服务,则视为您已接受修改后的政策。

12. 联系我们

当您对本政策有任何疑问,或者对个人信息相关问题有任何建议或投诉,可以发邮件至蝌蝌官方邮箱chinasupport@letpub.com咨询,我们将及时回复您的问题、建议及投诉。